Políticas de Reservación

  1. La persona encargada de haber realizado la reservación  , tiene la obligación de registrarse en recepción,
  2. La hora de entrega de la habitación en el hotel (CHECK IN) es a las 3:00 P.M.
  3. La hora de la salida de la habitación en el hotel (CHECK OUT) es a las 1:00 P.M. en caso de hacer un CHECK OUT posterior al acordado se cobrará una tarifa de $5.00 Dolares adicionales por hora. a menos que notifique a recepción y sea autorizado a prolongar su estancia sin costo.
  4. El cobro de la habitación se genera a partir de la entrega de la misma.
  5. El hotel no acepta huéspedes  adicionales en las  habitación sin haber sido registrado y aprobados por recepción
  6. En caso de escándalos o actos que pongan en riesgo la integridad de los demás huéspedes ya sea en el interior de las habitaciones o áreas de uso común propiedad del hotel, se solicitará desalojar inmediatamente las habitaciones y cubrir el costo total de la habitación.
  7. Los daños causados a las instalaciones a causa del mal uso por parte del huésped, serán cargados a la cuenta del mismo. Como son; extravío o daño a la llave de la  habitación, u objetos que se encuentren dentro de las habitaciones como son toallas, sábanas, decoración, etc.
  8. En caso de salida anticipada el hotel no esta obligado a realizar  ningún tipo de reembolso sobre la reservacion
  9. El costo por persona adicional deberá ser consultado y aprobado por recepcion
  10. La gratificación o propina para el personal de limpieza y servicio del establecimiento queda a criterio del huésped.
  11. El hotel no se hace responsable del costo por cualquier accidente o percance dentro de sus instalaciones. (Se proporcionarán los recursos necesarios que estén en nuestras manos). Siendo estos ocasionados por negligencia del huésped.
  12. El fumar dentro de las habitación y áreas  publicas esta prohibido (Articulo 6 de la Ley para el control del Tabaco
  13. La empresa no se hace responsable de cualquier tipo de incidentes causados por nuestro personal o ajeno y de objetos olvidados en el interior de su automóvil.
  14. Las tarifas mostradas en el sitio Web son válidas únicamente al momento de su cotización, pueden cambiar sin previo aviso de acuerdo a las condiciones mientras no hayan sido reservadas y confirmadas con un pago total o parcial,
  15. Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y variaciones en tarifas hasta no ser confirmadas. Una reservación se considera confirmada cuando se ha cubierto el pago total o parcial correspondiente y se han enviado los documentos que comprueben la identidad del tarjeta-habiente, si así hubiese sido solicitado. De lo contrario la disponibilidad y tarifa no pueden ser garantizadas. Una vez confirmada su reservación usted recibirá un mensaje de confirmación.
  16. En algunas ocasiones es necesario verificar la disponibilidad directamente con el proveedor antes de poder confirmar un servicio, es importante mencionar que no se realiza ningún cargo a su tarjeta hasta no asegurar esta disponibilidad.
  17. Al momento de reservar autoriza de manera escrita y/o verbal a usar su número de tarjeta de crédito o débito en el medio elegido para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reservación, de pago, de deslinde de responsabilidad y cancelación.
  18. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al +50372100470  con anticipación mínima de 48 horas antes de la fecha de llegada al Hotel , Independientemente de las noches reservadas, de no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, o en caso de no presentarse el Huésped en la fecha de entrada, se hará el cargo de “No Show” que constara del pago total de la primera noche
  19. En el canal de reserva BOOKING la  tarjeta de crédito proporcionada al realizar la reservación, únicamente servirá como garantía de la reserva, por lo que, al realizarse el registro del check in del Huésped, éste deberá proporcionar la forma de pago correspondiente. En pagos con tarjeta de crédito o débito, el tarjetahabiente deberá presentar su tarjeta bancaria e identificación oficial con fotografía.
  20. En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta al Hotel en la fecha y hora establecidas para el registro del check in, se aplicará el cargo de “No Show” solo por la primera noche de habitación reservada más impuestos a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación. El resto de la estancia se cancelará automáticamente.
  21. La capacidad máxima de personas dependerá del tipo habitación reservado.
  22. La hora máxima del registro del check in será a las 8.00pm
  23. En caso de salida anticipada el hotel no esta obligado a realizar  ningún tipo de reembolso sobre la reservacion
  24. El costo por persona adicional deberá ser consultado y aprobado por recepcion
  25. La gratificación o propina para el personal de limpieza y servicio del establecimiento queda a criterio del huésped.
  26. El hotel no se hace responsable del costo por cualquier accidente o percance dentro de sus instalaciones. (Se proporcionarán los recursos necesarios que estén en nuestras manos). Siendo estos ocasionados por negligencia del huésped.
  27. El fumar dentro de las habitación y áreas  publicas esta prohibido (Articulo 6 de la Ley para el control del Tabaco
  28. La empresa no se hace responsable de cualquier tipo de incidentes causados por nuestro personal o ajeno y de objetos olvidados en el interior de su automóvil.
  29. Las tarifas mostradas en el sitio Web son válidas únicamente al momento de su cotización, pueden cambiar sin previo aviso de acuerdo a las condiciones mientras no hayan sido reservadas y confirmadas con un pago total o parcial,
  30. Las reservaciones están sujetas a disponibilidad y variaciones en tarifas hasta no ser confirmadas. Una reservación se considera confirmada cuando se ha cubierto el pago total o parcial correspondiente y se han enviado los documentos que comprueben la identidad del tarjeta-habiente, si así hubiese sido solicitado. De lo contrario la disponibilidad y tarifa no pueden ser garantizadas. Una vez confirmada su reservación usted recibirá un mensaje de confirmación.

16. En algunas ocasiones es necesario verificar la disponibilidad directamente con el proveedor antes de poder confirmar un servicio, es importante mencionar que no se realiza ningún cargo a su tarjeta hasta no asegurar esta disponibilidad.

17. Al momento de reservar autoriza de manera escrita y/o verbal a usar su número de tarjeta de crédito o débito en el medio elegido para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reservación, de pago, de deslinde de responsabilidad y cancelación.

18. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al +50372100470  con anticipación mínima de 48 horas antes de la fecha de llegada al Hotel , Independientemente de las noches reservadas, de no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada, o en caso de no presentarse el Huésped en la fecha de entrada, se hará el cargo de “No Show” que constara del pago total de la primera noche

19. En el canal de reserva BOOKING la  tarjeta de crédito proporcionada al realizar la reservación, únicamente servirá como garantía de la reserva, por lo que, al realizarse el registro del check in del Huésped, éste deberá proporcionar la forma de pago correspondiente. En pagos con tarjeta de crédito o débito, el tarjetahabiente deberá presentar su tarjeta bancaria e identificación oficial con fotografía.


20. En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta al Hotel en la fecha y hora establecidas para el registro del check in, se aplicará el cargo de “No Show” solo por la primera noche de habitación reservada más impuestos a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación. El resto de la estancia se cancelará automáticamente.

21. La capacidad máxima de personas dependerá del tipo habitación reservado.

22. La hora máxima del registro del check in será a las 8.00pm